APA Style

Hardiyansyah, . (2018). Kualitas Pelayanan Publik (Konsep, Dimensi, Indikator Dan Implementasinya) (Cet. 1). Yogyakarta: Gava Media.

MLA Style

Hardiyansyah, . "Kualitas Pelayanan Publik (Konsep, Dimensi, Indikator Dan Implementasinya)". Cet. 1 Yogyakarta: Gava Media, 2018. Text.